Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор — ООО «МИЛЛЕТ ЭНД КАНТС» (ИНН 9704258570, ОГРН 1257700125418, адрес: 119019, город Москва, ул Арбат, д. 6/2, помещ. 2/1/4).

Вопросы о персональных данных принимаем по почте info@milletandcants.store.

Какие данные и зачем

Ответить на заявку и подготовить предложение. Через форму на сайте вы сами указываете: имя; телефон, ник в Telegram или адрес электронной почты; название магазина или площадки; текст обращения; выбранное направление заявки. Основание — ваше согласие (пункт 1 части 1 статьи 6 закона № 152-ФЗ), которое вы даёте галочкой в форме. Текст согласия опубликован отдельной страницей.

Понимать, как люди пользуются сайтом. Счётчик посещаемости собирает обезличенные сведения о просмотрах: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, страну. IP-адрес он не сохраняет и cookie не ставит, поэтому узнать по этим сведениям конкретного человека нельзя.

Данные, которые вы не указывали сами, мы не собираем. Для рекламных рассылок данные формы не используем.

Что мы с ними делаем

Обработка смешанная: автоматизированная и без средств автоматизации. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение.

Данные не распространяем и не передаём другим компаниям для их собственных целей. Решений, которые влекут для вас юридические последствия, только на основании автоматизированной обработки не принимаем.

Где хранятся и кто видит

Заявки попадают в нашу CRM. Сайт и CRM работают на арендованных серверах в России (хостинг-провайдер ООО «Спринтхост.ру», Санкт-Петербург), поэтому запись, хранение и изменение данных граждан России происходят на территории России.

Заявки видят только сотрудники, которые на них отвечают. Уведомление менеджеру о новой заявке не содержит ваших данных: он открывает заявку в CRM.

Для защиты формы от автоматических отправок используется самохостная проверка на нашем сервере, данные третьим лицам не передаются.

Если для ответа вы указали Telegram, мы напишем вам туда. Переписка в мессенджере регулируется его правилами.

Как защищаем

• сайт и CRM работают только по защищённому соединению HTTPS;
• доступ к CRM и серверам есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, по паролю или ключу;
• серверы закрыты от внешних подключений, кроме тех, что нужны сайту;
• назначен ответственный за организацию обработки персональных данных, сотрудники знают правила обработки.

Сколько храним

Пока идёт работа по заявке и ещё три года после последнего обращения, чтобы видеть историю, если вы вернётесь. Раньше удаляем, если вы отзовёте согласие.

Когда цель достигнута или согласие отозвано, данные уничтожаем в течение 30 дней, если закон не требует хранить их дольше.

Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним и что с ними делаем, попросить исправить, заблокировать или удалить их, отозвать согласие. Если считаете, что мы нарушаем закон, можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Чтобы воспользоваться правами, напишите на info@milletandcants.store с темой «Персональные данные» и укажите контакт, который оставляли в форме. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Cookie

Счётчик посещаемости работает на нашем собственном сервере, не использует cookie и не сохраняет IP-адреса. Технические cookie может ставить только защита формы от спама. Отключить их можно в настройках браузера; сайт продолжит работать.

Видео встроены с Rutube и загружаются только после нажатия на кнопку воспроизведения. После этого Rutube может ставить свои cookie по своим правилам.

Изменения

Действующая редакция всегда опубликована на этой странице. Если изменится состав данных или цели, обновим политику до того, как начнём обрабатывать данные по-новому.